¿Por qué algunos proyectos de Upselling arrancan como un Fórmula 1… y otros ni siquiera encienden?
En el Upselling & Cross-selling no hay magia… hay mecánica fina.
Cuando un proyecto funciona, no es casualidad: detrás hay un motor perfectamente montado y la gasolina justa para hacerlo rugir.
En nuestra experiencia, los proyectos que despegan siempre comparten cuatro ingredientes que, juntos, suenan como una orquesta afinada:
- Consultores: la brújula que evita dar vueltas en círculo
Diseñan la estrategia, fijan objetivos realistas y mantienen a todo el equipo motivado y alineado con el proyecto. Sin alguien que marque el rumbo, el proyecto se pierde antes de llegar a la meta.
- Formación: vender sin dejar de ser recepción
No se trata de convertir la recepción en un “puesto de televenta”, sino de ofrecer mejoras que realmente aporten valor al huésped. Cuando las ventas tienen sentido, la experiencia mejora y la reputación sube.
- Tecnología: el bloque del motor
Contar con una plataforma como Leka Upselling, integrada con PMS y Channel Manager, hace que todo funcione al máximo rendimiento. Procesos automáticos, cero papeleo extra y un seguimiento real de resultados. Sin tecnología… es como querer correr una carrera de Fórmula 1 con un coche sin ruedas.
- Incentivos: la gasolina que lo mueve todo
Un buen sistema de incentivos no es un gasto, es una inversión. Las ventas extra son ingresos que no estaban previstos, y reconocer al equipo que las genera es lo que mantiene el motor encendido. Todos los quipos cuentan con bonfificaciones por ganar la carrera ;)
La ecuación que lo explica todo
Motor = Tecnología + Consultores + Formación + Estrategia
Gasolina = Equipo + Incentivos
Motor + Gasolina = Máquina de Upselling lista para funcionar
Al principio, el avance es suave… pero si se mantiene la constancia, el proyecto cada vez acelerara más y más hasta alcanzar la velocidad de crucero de los objetivos establecidos.
Porque al final, un buen proyecto de Upselling no es suerte:
Es personas, procesos y tecnología trabajando juntos, con un incentivo que mantenga viva la chispa.
En Leka Upselling nos encargamos de montar tu motor, llenar el depósito y acompañarte hasta que la máquina ruja al máximo.
Si quieres poner en marcha tu proyecto y acelerar tus ventas, hablemos.
Puedes contactarnos directamente a través de la siguiente información de contacto: